Этот пост продолжение вот этого сообщения
Я написал претензию в офисе МТС, где подробно изложил суть проблемы, указал на нарушение 16 статьи Закона РФ "О защите прав потребителей". Через неделю получил ответ по СМС:
Уважаемый, .... В ответ на ваше обращение сообщаем, что произведен возврат начислений за входящие SMS - сообщения. Денежные средства в размере 160.87 рублей зачислены на ващ лицевой счет.
В первый раз, при обращении к консультантам в офисе МТС, мне было отказано, по причине "сам виноват". Как только я все четко изложил в письменном виде, им пришлось признать мою правоту. Справедливость восстановлена! :)
вторник, 13 декабря 2011 г.
воскресенье, 23 октября 2011 г.
Новый СМС - лохотрон. Платные входящие смс.
Осторожно! Теперь с Вашего лицевого счета могут списать деньги за входящее sms сообщение.
Все уже привыкли, что при отправке смс-сообщения на короткий номер, с Вас могут содрать кругленькую сумму. Мошенники придумали новый лохотрон. Вы получаете смс-сообщение, открываете его, с Вас снимают деньги. Сотовые операторы смотрят на это сквозь пальцы - 50% они забирают себе. Стоимость такой смс-ки колеблется от 50 до 1000 рублей. Неплохо?
Рассмотрим подробнее, как это все происходит:
1)При регистрации на каком-нибудь сайте, при попытке скачать что-то, Вас просят указать свой номер телефона. Якобы, с целью подтверждения, что Вы реальный человек, мошенники просят ввести код доступа, который отправляют Вам через смс-сообщение.
Вы вводите код, получаете доступ к содержимому сайта. Через некоторое время, приходит смс-сообщение с другого номера, о том, что Вам подключена подписка на какую-то платную услугу. Это смс -сообщение уже тарифицируется как платный входящий контент, и с личевого счета списывают нужную сумму.
В идеальном случае, деньги могут списать вообще без Вашего участия. Лохотронщикам достаточно просто отправить платное входящее смс, и Ваши деньги улетят в неизвестном направлении.
2)Вам приходит смс-сообщение с содержанием типа:"Вам пришло MMS сообщение", "Вы получили подарок", "Вам пришла открытка", и ссылка. При переходе по ссылке, Вы попадаете на страницу с нечитаемым текстом.
Потом, начинается что-то странное, Вам приходят странные сообщения, с уведомлением о том, что Вам подключена платная подписка, потом приходит сообщение, что платная подписка продлена, итд. За каждую такую смс-ку со счета будут списаны деньги.
Я сам попался на такой вид развода, пытаясь скачать программу с сайта mnogobit.com. На следующий день мне пришло сообщение, с номера 770869 где меня поставили в известность, что я подписан на платную услугу. От услуги я сразу же отписался, но с моего лицевого счета было списано около 160 рублей. Обратившись в офис МТС и изложив ситуацию, мне отказали вернуть деньги, сказав, что "я сам виноват, не надо было светить свой номер в Интернете". Я написал претензию, обещали рассмотреть ее в течении 10 суток. В случае неудовлетворения моей претензии, напишу жалобу в РОССВЯЗЬНАДЗОР.
Почитав отзывы в Интернете, я пришел к выводу, что больше всего жалоб поступает от абонентов МТС.
Чтобы не стать жертвой мошенников, отпишитесь от приема смс-сообщений с коротких номеров.
Если с Вами произошло что-то подобное, не стесняйтесь, пишите жалобы, претензии. Операторы сотовой связи совсем обнаглели. Подписка на платные услуги без разрешения абонента противоречит 16 статье Закона РФ "О защите прав потребителей".
Все уже привыкли, что при отправке смс-сообщения на короткий номер, с Вас могут содрать кругленькую сумму. Мошенники придумали новый лохотрон. Вы получаете смс-сообщение, открываете его, с Вас снимают деньги. Сотовые операторы смотрят на это сквозь пальцы - 50% они забирают себе. Стоимость такой смс-ки колеблется от 50 до 1000 рублей. Неплохо?
Рассмотрим подробнее, как это все происходит:
1)При регистрации на каком-нибудь сайте, при попытке скачать что-то, Вас просят указать свой номер телефона. Якобы, с целью подтверждения, что Вы реальный человек, мошенники просят ввести код доступа, который отправляют Вам через смс-сообщение.
Вы вводите код, получаете доступ к содержимому сайта. Через некоторое время, приходит смс-сообщение с другого номера, о том, что Вам подключена подписка на какую-то платную услугу. Это смс -сообщение уже тарифицируется как платный входящий контент, и с личевого счета списывают нужную сумму.
В идеальном случае, деньги могут списать вообще без Вашего участия. Лохотронщикам достаточно просто отправить платное входящее смс, и Ваши деньги улетят в неизвестном направлении.
2)Вам приходит смс-сообщение с содержанием типа:"Вам пришло MMS сообщение", "Вы получили подарок", "Вам пришла открытка", и ссылка. При переходе по ссылке, Вы попадаете на страницу с нечитаемым текстом.
Потом, начинается что-то странное, Вам приходят странные сообщения, с уведомлением о том, что Вам подключена платная подписка, потом приходит сообщение, что платная подписка продлена, итд. За каждую такую смс-ку со счета будут списаны деньги.
Я сам попался на такой вид развода, пытаясь скачать программу с сайта mnogobit.com. На следующий день мне пришло сообщение, с номера 770869 где меня поставили в известность, что я подписан на платную услугу. От услуги я сразу же отписался, но с моего лицевого счета было списано около 160 рублей. Обратившись в офис МТС и изложив ситуацию, мне отказали вернуть деньги, сказав, что "я сам виноват, не надо было светить свой номер в Интернете". Я написал претензию, обещали рассмотреть ее в течении 10 суток. В случае неудовлетворения моей претензии, напишу жалобу в РОССВЯЗЬНАДЗОР.
Почитав отзывы в Интернете, я пришел к выводу, что больше всего жалоб поступает от абонентов МТС.
Чтобы не стать жертвой мошенников, отпишитесь от приема смс-сообщений с коротких номеров.
Если с Вами произошло что-то подобное, не стесняйтесь, пишите жалобы, претензии. Операторы сотовой связи совсем обнаглели. Подписка на платные услуги без разрешения абонента противоречит 16 статье Закона РФ "О защите прав потребителей".
воскресенье, 9 октября 2011 г.
Стив Джобс умер...
Пятого октября 2011 года, умер основатель компании Apple Стив Джобс. Это большая потеря для всех нас. Ушел человек, который изобрел персональный компьютер, ушел творческий гений компании Apple.
Помним. Любим. Скорбим.
Помним. Любим. Скорбим.
Подписаться на:
Сообщения (Atom)